Klient
Selvbetjening
Vi hjelper brukerne med det som ikke virker, samtidig som vi minsker mengden brannslukkingstilfeller og småfeil som kan håndteres av brukerne selv, med en smart selvbetjeningsportal. Her kan dere bestille hardware, software og få tilgang interne ressurser og tilbakestille passord.
Applikasjonshåndtering
Når det kommer til applikasjonshåndtering vil vi at dere skal føle trygghet i hele kjeden - fra sammenstilling av krav, bestilling, installasjon, opplæring av brukere til oppgradering, lisenshåndtering og etterhvert avvikling og migrering til andre applikasjoner. Det skal helt enkelt være smidig fra start til slutt.
Servicedesk
Vår servicedesk er der for deg når det oppstår problemer. Vi løser de aller fleste saker med fjernsupport, men et fåtall saker trenger ytterligere support.